网友通过地方领导留言板反映：
1.油烟污染[已回复]匿***-08-:34环保投诉河南省驻马店市西平县镇中学校对面，镇中夹馍小吃店油烟直接排放后窗，影响后面小区居民生活，气味难闻。需要解决。
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官方回复回复单位：驻马店市委-08-:07您好!您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：经查：柏城综合执法大队执法人员经过现场检查，发现该店未安装油烟净化设备，通过一个排气扇将餐厨油烟直接排放到后面窗外，对附近居民生活造成了影响。执法人员当即责令其立即整改，安装油烟净化设施，消除对附近居民影响。若还有相关问题，建议网民可直接通过城建服务热线进行投诉举报。
2.油烟污染，后厨开偏门，影响小区安全。[已回复]匿***-08-:39城建投诉驻马店市西平县金喜来饭店，抽油烟机噪音大，厨房开个后门直接可以通往小区内，影响小区住户安全，希望把后门封死，给小区住户一个安全得居住环境。
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官方回复回复单位：驻马店市委-08-:09您好!您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：经查：金喜来饭店位于龙泉大道中段路南侧，经执法人员现场检查，发现该饭店未按照相关规定的要求安装符合环保标准的油烟净化设备，执法人员依据相关法律法规，当即责令其限期整改。目前，经执法人员再次查验，该饭店已经整改到位，安装了符合环保标准的油烟净化设备。关于网民反映金喜来厨房内开后门的问题，由于该门为消防逃生通道，故不能予以封死，执法人员已责令该饭店加强管理，禁止闲杂人员从该门随意出入，确保小区安静安全的居住环境。若还有相关问题，建议网民可直接通过城建服务热线进行投诉举报。
3.河南省驻马店市西平县嘉和小区[已回复]W***-08-:13城建投诉领导你好，感谢您在百忙之中抽出时间帮我解决物业乱收费问题。我是河南省驻马店市西平县新洪路嘉和小区的业主，我们小区的物业是建安物业。1.现在是夏季应该注意卫生，但我们小区的垃圾桶依旧是垃圾已经漫出来了还没有人收拾。2.国家规定的电费是每度0.56元，我们小区的电费是由物业代收的，物业却每度收我们0.65元，这里不符合国家规定也给我们业主带来了极大的损失。3.小区电梯房物业费收0.8一平方，每年元的公共能源费，抛开物业费一费制的规定不说，建安物业却连楼道灯都不安装。电井的防火门也没有安装。4.小区里私拉乱扯电线为电车充电问题，我去物业反映的时候，物业工作人员回答我的却是他们管不了。小区各种电线暴露在外，风吹日晒，小区是业主们一直生活的地方带来了很大的安全隐患。请帮忙解决以上问题，万分感谢。
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官方回复回复单位：驻马店市委-08-:05您好!您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：经查：1、关于电费问题。西平县住建局、发改委和电业部门已联合召开物业领域规范用电推进会，责令相关物业服务企业严格按照国家和省文件规定的居民电价标准代收相关费用，对违反规定的单位将依法进行查处。相关问题，建议业主可通过价格举报电话和供电服务热线举报相关违规行为。2、关于物业费及相关清洁、照明等服务问题。已责令物业单位严格按照物业服务合同中的约定，提高服务意识和服务质量，及时清洁小区卫生，保证居民良好的生活环境，并在小区的显著位置公示服务标准以及收费项目、收费标准等信息，对业主提出的疑问做好解释和沟通工作。如果业主对物业收费价格及服务不满意，可依据《河南省物业管理条例》第二十二条、三十条相关规定：组织业主成立业主大会，并经业主大会“双二分之一”业主表决成立业主委员会。通过业主大会表决确定物业管理方式，选聘和解聘物业服务企业。3、关于电车充电等消防隐患问题。已责令物业公司及建设单位加强对业主电动车辆管理，扩建电动车车棚，并及时完善电井防火门的设施，同时做好对业主消防安全知识的宣传工作。同时建议业主为了自身和其他业主生命安全，将电动车停放到充电车棚内等合理位置。
4.西平县未来新城房产证问题[已回复]R***-08-:49城建求助4.
我于年4月25号向市政府寻求解决未来新城房产证问题，政府给了积极响应，十分感谢，但是近半年，房建单位并未有书面或口头回复，这里希望政府推动问题的进展，或者政府提供法律支持，帮助业主维护权益，据了解大部门业主都为农民出身，攒了一辈子的钱不容易，都是希望在城里有个自己的家，在这里感谢政府
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官方回复回复单位：驻马店市委-08-:01您好!您的留言已收悉，感谢您对我们的信任！对您的留言高度重视，现将具体情况反馈给您：经查：未来新城项目建设单位为河南柏城置业有限公司，截止目前，该项目尚未竣工验收。业主办理分户产权证需在建设项目竣工验收达到交付条件，按照国土局不动产登记中心要求完善相关资料，进行初始登记后，方可向不动产登记中心申请办理。目前，县住建局已责令建设单位尽快竣工验收，早日解决群众办证问题。
5.还我们房子所有权[已回复]W***-08-:10政务求助西平县皇家一步因开发商将土地（或房产）证抵押，导致小区近千户业务无法办理不动产证，拿着群众的土地去抵押贷款盖新楼盘！使业主的利益受到损失，住着不开心卖还没不掉！希望领导帮忙彻查此事，尽快让我们的房子有自己的证！
官方回复回复单位：中共西平县委督查室-08-:22网友您好，感谢您对我们工作的信任和支持。针对您留言反映的问题，经西平县国土局调查：皇家壹号位于西平大道西段路北，小区办理3个土地使用权证书，分别为西国用（）第号、西国用（）第号、西国用（）第号，其中西国用（）第号土地证2年在银行抵押贷款，目前，已解押。该小区共建设17幢商品楼，其中1-3#、5-11#已于年6月在原房产部门办理房屋所有权首次登记（大证）；12#、13#、17#、18#于2年5月在原房产部门办理房屋所有权首次登记（大证）；其中15#、16#、17A#共3幢还未申请办理房屋所有权首次登记（大证），16号楼于年4月2日被驻马店市中院查封，因此，该3幢楼住户暂不能办理个人不动产证外，其余楼幢住房均可办理个人不动产证。不动产登记应当依照当事人的申请进行，且办理个人不动产权证（小证）需在开发商办理首次登记（大证）后进行。截止目前，国土局未收到开发商关于皇家壹号15#、16#、17A#不动产首次登记的申请材料。
西平县柏城名苑不动产证办不下来[已回复]买***-08-:05城建求助买房时说是有土地证，放心买了，而且左右邻居的房产证后来也确实办下来了，更放心。因为钱不凑手，我们就犹豫着没办房产证。这一犹豫，难了，改不动产证了，两证合一了，不动产证却办不下来了。究竟什么情况，老百姓不知道。说是这个小区的土地证审查又不合格了，那个小区的土地证因为占地超标也违规了，这个小区的土地证开发商没出示，那个小区的土地证做抵押了。。。无辜的我们只能等待等待，漫长的等待。开发商钱赚了，工作人员工资月月照拿，花了全部积蓄的我们要等到什么时候啊！等到孩子结不了婚，等到孩子的孩子上不了学，等到我们这代人拄着拐棍去办不动产证，然后再花很多钱过户给孩子。。。政府的小事，可能就是老百姓家里天大的事情啊，不能快点吗！我们小区确实是有土地证的呀，怎么也这么难啊！
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官方回复回复单位：中共西平县委督查室-08-:05网友您好，感谢您对我们工作的信任和支持。针对您留言反映的问题，经西平县国土局调查：柏城铭苑小区位于西平县新洪路中段路东，由西平县鸿源房地产开发公司开发建设，于9年办理西国用（9）第号土地使用权证，土地用途为商业、住宅用地，小区共建设楼房5幢，于年3月在原房产部门办理大房产证。实行不动产统一登记后，发放的是二证合一（房产证、土地证）的不动产证，需进行落地落宗，对业主所购房屋进行土地使用权分摊。由于开发商称该小区大土地证丢失不能提供，年3月国土局已为柏城铭苑小区业主办理没有土地信息的不动产证，待开发商提交大土地证后，将及时通知业主申请土地使用权分摊登记。
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