“什么？万，没有错吧？”当余爱心（化名）接到太平洋寿险理赔人员回访电话，得知保险公司因其子廖贝贝（化名）因患危重症手足口病的理赔结果时，感到万分的惊讶。当天就收到了保险公司理赔款万及条款约定退还的保险费元后，余爱心主动给理赔人员反馈：“我以为最多只有50万，这么大的金额，在我补齐病历资料当天钱就到账了，你们的理赔太快了，孩子治疗急需用钱，这笔钱可帮我大忙了，太感谢太平洋保险公司”。
年11月19日，家住成都市金牛区天回镇的余爱心，为其刚出生1个多月的儿子廖贝贝投保太平洋保险公司《少儿超能宝两全保险（3.0版）》及《附加少儿超能宝重大疾病保险（3.0版）》5份，年交保费5元，基本保险金额50万元，特种重疾额外保额50万。
年12月31日，余爱心通过太平洋寿险